Представьте: за окном — метель, на экране — десятки горячих заказов, а в голове — одна мысль: «Успеть бы все приготовить и доставить, пока гости не передумали». Знакомое чувство? Сезонные пики, праздничный ажиотаж или просто непогода в пятницу вечером могут превратить работу службы доставки в настоящий хаос. Заказы «теряются», курьеры путаются, а клиенты нервничают.
Но что, если ваш ресторан может работать в таком режиме так же слаженно, как и в спокойный будний день? Мы в its group знаем, что это возможно. И секрет не в том, чтобы нанять в десять раз больше курьеров, а в том, чтобы грамотно автоматизировать логистику. Ваш верный помощник в этом — модуль iikoDelivery.
Не просто модуль, а ваш личный диспетчер
iikoDelivery — это не просто программа для принятия заказов. Это целый центр управления полетами для вашей доставки, который решает три ключевые задачи:
- Собирает все заказы в одной воронке. Неважно, откуда пришел заказ: с вашего сайта, из мобильного приложения, через Telegram-бота или с агрегатора вроде «Яндекс.Еды». Все они стекаются в iiko на кухню, исключая путаницу и риск что-то пропустить.
- Умно распределяет задачи. Система помогает оптимально строить маршруты для курьеров, учитывая локации заказов и пробки. Больше не нужно вручную решать, кто куда поедет. Это значит, что даже в снегопад заказы будут доставляться по максимально эффективному пути.
- Держит руку на пульсе в реальном времени. Вы и ваш менеджер видите онлайн: какой заказ где находится, какой курьер его везет и сколько осталось минут до прибытия. Контроль — это спокойствие.
Ваш секрет надежности в любую погоду
Как именно iikoDelivery страхует вас от потерь и сбоев?
- Ни один голос не теряется. Заказ, попавший в систему из любого источника, уже не сможет «испариться». Он будет выполнен.
- Курьеры загружены равномерно. Система сама позаботится о том, чтобы один не разрывался на десять адресов, а другой не простаивал.
- Клиенты в курсе всего. Автоматические SMS о статусе заказа («Готовится», «Передан курьеру», «Через 15 минут у вас») делают процесс прозрачным. А если вдруг случилась задержка, система сама отправит вежливое извинение с бонусом — клиент останется доволен, даже немного подождав.
- Агрегаторы — не проблема. Интеграция с крупными службами доставки настроена так, что заказы от них попадают в ваш iiko автоматически, а вы можете легко вызывать их курьеров прямо из программы.
Что в итоге?
Внедряя iikoDelivery вместе с its group, вы получаете не просто софт, а гарантию операционной устойчивости. Когда на улице непогода или в календаре — красный день, вы можете быть уверены, что:
- Ваша кухня готовит по четкому плану;
- Ваши курьеры едут по лучшему маршруту;
- Ваши гости получают горячие заказы и теплые эмоции;
- Ваша репутация остается безупречной.
Давайте сделаем так, чтобы для вашего ресторана не было понятия «потерянный заказ», а были только вовремя доставленные блюда и довольные гости. Даже в самое лютое ненастье.
А давайте!
Хотите обсудить, как iikoDelivery может решить именно ваши задачи по доставке? Мы в its group всегда на связи!
Чтоб ничего не упустить — подписывайтесь на нас в Telegram и VK! Делимся новостями, статьями и всякими приятными мелочами.
