iiko растет вместе с вашим бизнесом. В этом цикле обновлений — три важных продукта: iikoWaiter, iikoDashboard и E-Gift. Разбираемся, что изменилось с марта 2026 года и как этим пользоваться.

iikoWaiter: телефон официанта теперь умнее

iikoWaiter — это приложение для приема заказов у столика. Официант работает со своего смартфона (хоть iOS, хоть Android): не надо бумажек, не надо перебивать заказы на кассе. Отправил — и все, готовится.

Что это дает:

• Гости не ждут — заказ уходит сразу;
• Официанты не бегают лишний раз;
• Столики оборачиваются быстрее — вы зарабатываете больше.

Что нового: расширение «Профи»

Раньше iikoWaiter просто принимал заказы. Теперь умеет больше.

1. Контроль стандартов сервиса.
   Вы можете задать правила обслуживания (например, как встречать гостя, когда подавать счет) и проверять, как их соблюдают. Сервис становится предсказуемым.
2. Гастропары: cross-sell на поверхности.
   Чтобы увеличить средний чек, в iikoWaiter появились подстрочные подсказки к блюдам. Они работают аккуратно: не перебивают основной заказ, но всегда на виду. Предложения персональны для гостя — и добавить их можно моментально, буквально в один клик.
3. Фискал через iikoWaiter.
   Официант может провести оплату прямо у стола — самостоятельно, без беготни к кассе. Кассир разгружен, контроль за кассой сохраняется, а гость не ждет лишних минут.
4. Новый экран расчета.
   Все, что нужно для оплаты, теперь на одном экране:
   — Номер стола и заказа;
   — Итоговые суммы и скидки;
   — Состав заказа;
   — Блок лояльности;
   — Выбор способа оплаты.
   — Никаких лишних переходов — просто и понятно.
5. Внедрение за одну смену.
   Редактор подсказок встроен прямо в iikoWaiter. Менеджер настраивает их один раз — и они появляются у всех официантов сразу. Никаких ожиданий, сложных обновлений и долгого обучения.

iikoDashboard: аналитика, которую вы сами себе строите

iikoDashboard — это приложение, которое превращает скучные цифры из iiko в понятные графики и рейтинги. На телефоне, планшете или маке — где удобно.

Раньше можно было: смотреть ключевые показатели, рейтинги сотрудников, подключать Telegram-бота для уведомлений.

Что нового: «Студия»

Студия — это конструктор для тех, кому стандартных отчетов мало.

Теперь вы можете:

• Создавать свои дашборды под любые задачи;
• Собирать данные с нескольких серверов iiko (актуально для сетей);
• Публиковать отчеты на большие экраны в ресторане или на сайт.

Из чего собирать:

Аналитика в iikoDashboard — это не только для внутреннего управления. Вы видите выручку, загрузку зала, рейтинги сотрудников и другие ключевые показатели. Но эти же данные можно использовать и для коммуникации с гостями. Как? Текстовый блок — простой HTML-редактор внутри системы — позволяет вывести на ТВ в зале красивое меню, анонс акции или даже динамическую информацию: например, «Сегодня свободно 5 столиков» или «Лучший официант дня — Анна». Все без подрядчиков и лишних затрат. Аналитика работает на бизнес — и на впечатления гостей.

E-Gift: деньги еще до прихода гостя

E-Gift — это электронные сертификаты и предоплаты. Гость покупает сертификат, дарит другу или оплачивает будущий визит — а деньги уже у вас на счете.

Что можно продавать: сертификаты, билеты, абонементы, подписки, депозиты.

Почему это выгодно:

• Деньги приходят сразу — никаких комиссий и заморозок;
• Многие сертификаты не используются — это чистый доход;
• Гости сами приводят друзей через подарки;
• Установка занимает один день.

Что нового: лицензии

Раньше было 3 громоздких лицензии. Теперь — 20 новых. Выбираете ту, которая подходит вашему бизнесу, и не платите за лишнее.

Коротко, чтобы запомнить

Обновления уже работают. Если хотите разобраться, как применить их в вашем ресторане или сети, — мы в its group поможем. Настроим, покажем, расскажем.

Чтоб ничего не упустить — подписывайтесь на нас в Telegram и VK! Делимся новостями, статьями и всякими приятными мелочами. Будем на связи!