iiko 9.5: обновляйтесь — там много полезного

Вышла свежая версия iiko 9.5. Никакой магии — просто куча полезных обновлений, которые сделают вашу жизнь легче. Разбираем главное.

Курьеры: считаем выплаты автоматом

Если вы пользуетесь приложением «Доставка» для iikoWeb (уровень Pro), теперь можно выдохнуть. iiko научилась сама рассчитывать выплаты курьерам. Вы один раз настраиваете схему оплаты — и дальше система все считает за вас.

Курьеры видят начисления прямо в мобильном приложении, а менеджер по выплатам получает полную сводку. Никаких эксель-таблиц и ошибок «а почему тут не сошлось?».

Яндекс Еда: перепутать заказы больше не получится

Знаете эту ситуацию: два курьера приехали одновременно, переглянулись, перепутали заказы — и понеслось. Или хуже — заказ забрал «не тот» человек, и еда уехала в никуда.

Теперь все под контролем. Курьер называет уникальный код из своего приложения, сотрудник на выдаче вводит его — и статус доставки меняется. Чтобы включить эту возможность, нужно заключить договор с Яндекс.Едой на использование их API. Но оно того стоит.

Операторы доставки: скидки и подарки без головной боли

Операторы облачного колл-центра теперь могут назначать скидку с произвольной суммой. Запоминать маркетинговые инструкции не нужно — система сама подсказывает, какие блюда можно добавить в подарок и какие акции применить.

Проще, быстрее, меньше ошибок.

Лояльность: штампики и ранги с ограничением по времени

Продолжаем развивать приложение «Лояльность и маркетинг». В бонусно-ранговой системе теперь можно ограничивать срок действия рангов и накопленных бонусов.

У пользователей уровня Start появилась готовая акция — «Штампики». Настройка занимает 10–15 минут, а гости получают заветные отметки в электронных картах. Простые механики, которые работают на возврат.

А для уровня Pro — новый конструктор акций со встроенными подсказками. Теперь даже сложные акции можно настроить без слез.

УПД: забудьте про ручной ввод

Устали вручную заводить бесконечные УПД? iiko теперь умеет автоматически забирать их из СБИС, сопоставлять с прайс-листом и создавать приходную накладную.

Если все в порядке, утверждаете документ электронной подписью и отправляете обратно поставщику. Это первые шаги нового блока «Документооборот и госсистемы» в iikoWeb. Пока подключается по запросу — хотите попробовать?

Законы: возврат алкоголя, фискальные чеки и контроль наличных

Россия

Ошиблись с алкоголем и пробили не то, а гость заметил только после оплаты? Не проблема — возврат крепкого алкоголя теперь можно сделать из закрытого заказа.

Исправили ошибки при учете порций крепкого алкоголя из-за сбоев УТМ. Остатки теперь точные.

Фискальный чек (который нужно отдать до оплаты) теперь можно напечатать на любом ближайшем терминале. Но закрыть заказ — только на главной кассе.

При закрытии кассовой смены печатается специальный отчет: все операции, чеки коррекции и сумма наличных, которая реально должна быть в кассе. Никаких злоупотреблений.

Для Казахстана и Кыргызстана

Казахстан: при возврате заказа можно указать реквизиты чека продажи — отсканировать QR или ввести вручную. В карточках товаров можно указывать коды NTIN — iiko отразит их в фискальном чеке.

Кыргызстан: нулевые чеки теперь печатаются фискально.

Тарифы «Корнер» и «Кафе»: новые возможности

Запуск стал проще. ИИ-ассистент проведет вас по первичным настройкам и сгенерирует базовое меню под вашу концепцию. Потом поправите под себя. Не нужно копаться в настройках — готовьтесь к открытию намного быстрее.

Управляйте номенклатурой с телефона. Поправить цену, добавить размер, изменить место приготовления или модификаторы — все это теперь можно делать с мобильного. Пока базовые операции, но самые нужные.

Мобильная касса совершенствуется. Округление счета в пользу гостя (если актуально), вывод итоговой суммы на гостевой экран для MSPOS-T, отчет по кассовой смене с разбивкой по типам оплат — мелочи, которые делают жизнь лучше.

iiko становится удобнее

• Схема зала в iikoWeb — обновили дизайн, привычные инструменты остались;

• Оператор колл-центра теперь может указать, кто работал с заказом с сайта или приложения;
• Зоны доставки на карте — оператор сразу видит доступные зоны, сохранять адрес больше не нужно;

• ЮKassa подключается проще, для Узбекистана — интеграция с Click;
• Предпросмотр сайта при выборе стиля — не надо публиковать, чтобы посмотреть;

• Заказ доставки по карте — клиент может просто указать точку, не набивая адрес;
• Экран электронной очереди показывает статистику. Например, счетчик проданных бургеров или приветствие 1000-му гостю.

Безопасность и надежность

• При расхождении данных между терминалом и сервером появляется уведомление — зовите техподдержку, не дожидайтесь сбоев;
• Кнопка «Отмена» при запуске или обновлении кассы недоступна — чтобы не сломать процесс;
• В Журнале событий появились записи об изменении статусов позиций для кухонных заказов из API.

iikoWeb: мелочи, которые важны

• Фильтр «Отобразить все блюда с ТТК» — быстро находите блюда с заполненной техкартой;
• Проверка прав при подтверждении заказа поставщику — если сотрудник без прав пытается подтвердить, заказ уходит в статус «Не подтвержден менеджером».

Облачный колл-центр и iikoCard

Колл-центр: операторы с правом «Игнорировать стоп-лист» могут добавлять блюда из стоп-листа в заказ. Даже если в стоп-листе все блюдо целиком или его ингредиенты.

iikoCard:

• Автоматическая проверка гостей перед регистрацией — никаких дубликатов;
• Массовый импорт купонов из файла — сотни промокодов за один клик.

Интеграции и API

• Конструктор сайтов — подключили прием платежей через Uzum (Узбекистан);
• API кассового приложения — новые методы для работы с возвратами и удалением позиций;
• Облачный API — теперь можно получать информацию о местоположении курьера и печатать пречек до закрытия заказа.

Коротко: что точно стоит попробовать

1. Автоматический расчет выплат курьерам — экономия времени и без ошибок;
2. Код для выдачи заказов Яндекса — никаких перепутанных или украденных заказов;
3. Автоматический ввод УПД из СБИС — забудьте про ручной труд;
4. ИИ-ассистент для запуска — готовое меню под вашу концепцию за минуты;
5. Штампики и новый конструктор акций — лояльность без танцев с бубном.

Обновляйтесь, тестируйте и спрашивайте, если что непонятно. Мы в its group, как всегда, рядом — поможем разобраться с настройками.

Чтоб ничего не упустить — подписывайтесь на нас в Telegram и VK! Делимся новостями, статьями и всякими приятными мелочами. Будем на связи!