Друзья, держим в курсе: при подключении к iiko у its group вы автоматически получаете приветственный набор для новых клиентов: инструменты, которые помогают ресторанам работать быстрее, умнее и прибыльнее. Каждый из них закрывает свою задачу: ускорение обслуживания, полный контроль над заведением, глубокая аналитика, постоянная связь с гостями и многое другое. Вместе они дают комплексное решение для роста бизнеса — без дополнительных платежей и скрытых условий.
iikoWaiter: прием заказов у стола без беготни
Мобильное приложение для официантов на iOS и Android.
Как работает: официант принимает заказ у стола и отправляет его на кухню прямо со смартфона — без записей на бумажках и перебивания на кассе. Скидки, бонусы и оплата — тоже в приложении.
Что дает: скорость обслуживания растет, столики оборачиваются быстрее, официанты меньше бегают, гости довольны. А еще приложение подсказывает, что можно предложить гостю к его блюду, — официант не забывает про рекомендации, и средний чек растет.
Фишки: поиск по меню, конструктор блюд, стоп-лист, скидки и лояльность, офлайн-режим, пуш-уведомления о готовности, рекомендации к блюдам (cross-sell).
Установка: скачать + отсканировать QR-код на кассе.
SmartControl: все, что происходит в ресторане, — в вашем смартфоне
Приложение для владельца и управляющего. Показывает, что происходит в заведении прямо сейчас, из любой точки мира — на экране вашего смартфона.
Что показывает:
- Каждый стол: свободен или занят, что заказано, на какую сумму;
- Выручку (плановая и текущая), загрузку зала, опасные операции;
- Работу каждого официанта: сколько гостей обслуживает, выручка по открытым и закрытым заказам.
Избавьтесь от злоупотреблений. Все события, которые фиксирует iiko, выводятся на экран смартфона. Вы сразу видите, кто совершил опасную операцию (отмена, скидка, возврат), и можете мгновенно вмешаться.
Telegram-бот: держит вас в курсе происходящего, мгновенно оповещает о подозрительных операциях. Если нужно разобраться детальнее — открываете SmartControl и смотрите все цифры.
Результат: полный контроль над заведением без постоянного присутствия. Злоупотреблениям больше нет места. Вы видите все, что нужно, и ничего лишнего.
SmartReport: ключевые показатели бизнеса на экране смартфона
Мобильное приложение для руководителя. Контролируйте бизнес в режиме онлайн через готовую аналитику по выручке в разных разрезах.
Что показывает:
- По местам продаж: общую выручку в сети, сравнение по ресторанам и кассам;
- По подразделениям: выручку по местам приготовления — бару и кухне;
- По рейтингу: показатели лучшей и худшей кассы или ресторана сети;
- По времени: выручку по дням и часам, сравнение с предыдущими периодами;
- По среднему чеку: изменения в разные периоды — вечером и в обед;
- По динамике: следите за изменениями и анализируйте причины.
Результат: вы быстро оцениваете обстановку, видите полную картину и принимаете решения на основе актуальных данных.
iikoDashboard: аналитика, которая превращает догадки в цифры
Аналитика для iOS, macOS и Android. iikoDashboard собирает данные из iiko и превращает их в понятные графики, таблицы и рейтинги.
Что дает:
- Ключевые показатели (выручка, средний чек, гости) — в динамике по дням и неделям;
- Рейтинги блюд и сотрудников: сразу видно, кто в плюсе, а кто отстает;
- Конструктор отчетов на базе OLAP-кубов — любые срезы данных: по времени, категориям, точкам продаж;
- Фильтры для быстрой сортировки информации.
Настройте под себя: выбирайте метрики, меняйте цвета и оформление, делитесь настройками с коллегами. Количество устройств не ограничено.
Telegram-бот: получайте отчеты по расписанию или по запросу, настройте уведомления о достижении целей и отправляйте рейтинги сотрудников в общий чат.
Результат: вы видите полную картину бизнеса и принимаете решения на основе цифр, а не догадок.
iikoDeliveryMan Courier&Cashier: управление доставкой и оплата на месте
Мобильное приложение для курьеров службы доставки. Помимо управления заказами и построения маршрутов, позволяет принимать оплату непосредственно у двери клиента.
Основные возможности:
- Уведомления в реальном времени о новых заказах, изменениях или отмене;
- Автоматическое построение маршрута с учетом дорожной ситуации через Яндекс.Навигатор;
- Контроль статуса заказа: курьер отмечает выполнение, система фиксирует время доставки;
- Прием оплаты на месте — наличными или картой с мгновенной передачей данных в систему;
- Быстрая связь с клиентом или оператором;
- Оперативная отчетность для анализа качества работы курьеров.
Как работает: приложение работает на Android и iOS. При первом запуске курьер вводит ключ пользователя, после чего синхронизируется с iikoDelivery и iikoOffice.
Результат: прозрачный контроль доставки, минимальное время на маршрут, удобство для курьеров и клиентов.
BeInTouch: постоянная связь с гостем для роста выручки
Платформа для коммуникации с гостями через привычные каналы в соцсетях и мобильное приложение.
Что дает:
- Увеличивает базу гостей: размещайте приглашения в рекламе, соцсетях, меню, на флаерах, дарите бонусы за регистрацию;
- Измеряет эффективность рекламы: видите всю воронку от первого клика до заказа, сравниваете стоимость гостя по каналам;
- Персонализирует предложения: формируйте акции на основе категорий гостей из iiko.
Функции:
- Акции и рассылки по сегментам в iikoCard;
- Сбор отзывов: если все хорошо — бот предложит поставить оценку в геосервисе, если нет — сразу уведомит администратора;
- Уведомления о статусе доставки;
- Чат с рестораном — гость может задать вопрос в любой момент;
- Бонусный счет и электронная карта вместо пластика.
Результат: гости выбирают удобный канал, запросы мгновенно попадают к нужному сотруднику, связь не прерывается даже при смене номера. Вся информация о госте и его заказах — в едином окне. Удобно и вам, и гостю.
E-comm: конструктор сайтов для ресторана
Сайт — дополнительный способ продвижения ресторана, повышения лояльности и увеличения продаж. С помощью конструктора сайтов вы можете самостоятельно создать сайт и сделать меню, доступное для заказа в зале, на доставку или самовывоз.
Что можно разместить:
- Часы работы и схему проезда;
- Специальные предложения и акции;
- Список блюд с ценами и информацией о наличии.
Результат: ваш собственный канал продаж, который работает на привлечение гостей и увеличение выручки.
Chat4biz: прием заказов через Telegram-бота
Умный чат-бот, который проводит клиента от изучения меню до оформления и оплаты заказа. Не предложит блюдо из стоп-листа, запомнит все пожелания и учтет привилегии по программе лояльности. Заказ сразу падает в iiko — вам остается только приготовить и отправить.
Результат: вы сажаете оператора доставки в телефон каждого, кто хочет заказать еду. Круглосуточно, без выходных.
GuestMe: автоматизация бронирования столиков 24/7
Облачный сервис для приема резервов с сайта и соцсетей. Гости бронируют столики в любое время — даже когда хостес уже не работает.
Что дает:
- Виджет для сайта и соцсетей в стиле вашего ресторана;
- Моментальное подтверждение бронирования;
- Прием резервов без участия хостес;
- Схемы залов и интеллектуальный подбор столов;
- Статистика по резервам и гостям;
- Работа на любом устройстве.
Результат: вы не теряете брони, зал заполняется эффективнее, а гости получают мгновенное подтверждение.
Как подключить приветственный пакет?
При подключении к iiko вы автоматически получаете и набор инструментов. Три месяца, девять решений, ноль затрат.
Подключайтесь к iiko — и приветственный пакет уже ваш.
