Сайт и приложение для ресторана

Уточняем количество заведений, используемую систему автоматизации, способы получения заказов и необходимые функции. Помогаем выбрать подходящий продукт: сайт, приложение или комплексное решение.

Формируем индивидуальное предложение с учетом интеграций, количества точек и выбранных возможностей. Согласовываем состав продукта и условия обслуживания.

Подготавливаем оформление под ваш бренд, подключаем меню, способы оплаты, зоны доставки, графики работы и необходимые дополнительные функции.

Настраиваем обмен данными с iiko или другой поддерживаемой системой. Проверяем передачу заказов, отображение меню, работу акций и бонусной программы.

Проверяем основные сценарии оформления заказов, обучаем сотрудников и готовим продукт к работе с гостями. Сайт можно запустить за 2-5 дней, мобильное приложение — от 2 недель с учетом подготовки и публикации.

После запуска сопровождаем продукт, помогаем разобраться с аналитикой, маркетинговыми инструментами и настройкой акций для развития собственных продаж.

Да. Сайт и мобильное приложение RBCN — самостоятельные продукты. Можно подключить только один из них или использовать оба для развития собственных онлайн-продаж ресторана.

Да. RBCN поддерживает интеграцию с iiko для передачи заказов, получения меню, цен, модификаторов и стоп-листов. Также доступна интеграция с iikoCard для работы с программами лояльности. Конкретные возможности зависят от конфигурации системы.

Ориентировочный срок запуска сайта — 2–5 дней, мобильного приложения — от 2 недель. Итоговые сроки зависят от готовности материалов, сложности настроек, подключения интеграций и процедуры публикации приложения.

Да. RBCN поддерживает собственные механики лояльности и интеграцию с iikoCard. Гости могут накапливать и списывать баллы, получать скидки, подарки и персональные предложения согласно настройкам программы. С частью систем уже настроены готовые интеграции, но RBCN могут обсуждать вопрос индивидуальной интеграции с другими системами.

Да. Вы можете запускать массовые и персональные push-рассылки, планировать отправку уведомлений и использовать автоматические сценарии: напоминания о брошенной корзине, поздравления с днем рождения, возврат давно не заказывавших гостей и другие события.

Да. RBCN подходит как отдельному заведению, так и ресторанной сети. Можно настраивать разные графики работы, зоны доставки, меню и условия заказов. Поддерживаются проекты с несколькими ресторанными концепциями.

В зависимости от настроек ресторана можно подключить онлайн-оплату банковской картой, оплату наличными и оплату при получении заказа. Поддержка конкретного платежного сервиса и схема фискализации согласовываются при подключении.

Да. В административной панели доступны инструменты управления новостями, баннерами, push-уведомлениями и рядом других настроек. Для сложных маркетинговых механик и интегрированных программ лояльности может потребоваться помощь поддержки.

Да. В RBCN доступны отчеты по заказам, клиентам, товарам, промоакциям и использованию бонусов. Также предусмотрены когортный анализ, RFM-сегментация и инструменты изучения поведения гостей.

Специалисты RBCN сопровождают подготовку продукта, помогают с интеграциями, тестированием и обучением сотрудников. После запуска ресторан может обратиться в техническую поддержку или за консультацией по развитию онлайн-продаж.